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Werk · Akyurt, Ankara
Akyurt, Ankara, Türkei
Häufige Fragen
Für Bauunternehmen, Architekten und Investoren
In welchen Projektarten sind Sie tätig?
Möbel für Wohnungsbau, Hotellerie, Büro- und Ladenprojekte: Küchen, Garderoben, Kleiderschränke, Badmöbel, Innentüren, Möbel für Hotelzimmer und Gemeinschaftsbereiche sowie Büro- und Ladenmöbel. Alle diese Positionen können wir auch in einem Angebot schlüsselfertig übernehmen.
Welche Unterlagen brauchen Sie für ein Angebot, und wie schnell antworten Sie?
Architektur- oder Innenarchitekturpläne (PDF oder DWG), Raumbuch oder Möbelliste, Stückzahlen je Wohnungs- / Zimmertyp und den Zieltermin. Sobald die Unterlagen vollständig sind, senden wir innerhalb von 72 Stunden ein nach Positionen gegliedertes Vorangebot. Ihre Unterlagen verwenden wir ausschließlich zur Angebotserstellung.
Können wir vor der Serienfertigung Muster sehen?
Ja. Farb-, Material- und Beschlagmuster legen wir Ihnen in jedem Projekt zur Freigabe vor; die Serienfertigung beginnt erst danach.
Wie liefern Sie an Projekte im Ausland?
Wir sind seit 2017 im Außenhandel tätig und exportieren in die Golfstaaten, nach Europa, auf den Balkan und nach Afrika. Die Lieferbedingung legen wir je Projekt nach den Incoterms® 2020 fest. Exportverpackung, Containerladeplan und Exportdokumente übernehmen wir; die Montage führt unser Montageteam im Ausland aus.
Wie lang sind Ihre Fertigungs- und Lieferzeiten?
Das hängt von Umfang, Stückzahl und Oberfläche ab. Bei einem typischen Projekt rechnen wir mit 6–10 Wochen von der Freigabe der Werkstattzeichnungen bis zum Versand; bei großen Projekten liefern wir in terminierten Teillieferungen. Beim Export kommt der Transport hinzu: nach Europa auf der Straße etwa 1–2 Wochen, in die Golfstaaten auf dem Seeweg etwa 3–5 Wochen. Den verbindlichen Terminplan erhalten Sie schriftlich mit dem Angebot.
Wie funktionieren Garantie und Kundendienst?
Die Übergabe nach der Montage wird in einem gemeinsam unterzeichneten Protokoll festgehalten. Unsere Produkte haben 2 Jahre Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler und 5 Jahre auf den Korpus; für Scharniere, Auszüge und Mechanismen gilt die Garantie des Beschlagherstellers. Nach der Übergabe gemeldete Mängel werden im Protokoll erfasst und zu einem vereinbarten Termin behoben.